案例故事：

盛夏的一天，夕阳的余晖洒在小路上，我骑着车在家访的路上，虽然有一点儿风，但仍旧能够感觉阵阵热浪。这是我新接班的开学前第一次家访，学生还没有见过面呢！今天我去家访的这个学生，是班级中有名的调皮鬼，叫小陈。前任班主任向我介绍说：“小陈是班中有名的调皮大王，学习成绩极差，每次测验只有几分，在学校无所事事，上课捣乱，破坏课堂纪律，影响同学上课秩序。下课与其他几个皮大王打架，骂人。对老师的教育采取漠视态度，常常顶嘴，令老师十分头疼。”我还了解到，他父母均外来务工人员，对孩子的行为除了打骂，束手无策，父亲曾经因为打架而坐过牢。面对这样的家庭，这样的学生，我如何能够走近他们的心灵，如何使教育有起色？想着，想着，不觉来到了家访的目的地——报刊亭。

小陈的父母是开报刊亭的，刚来到报刊亭，我就见到小陈同学，是一个长得虎头虎脑的男孩，在帮助父母卖报纸，一会儿一张新民晚报，一会儿一本读者，干得有模有样，动作相当麻利，一看就是一个机灵的孩子。

首先我进行了自我介绍，父母知道老师来了，就开始和我诉苦：“老师呀，我们孩子一点不愿意学习，回家从来不愿意做作业，还特别调皮，给你们添麻烦了。”听家长这么一说，我担忧的心稍稍有些放下。看来家长还是比较容易沟通的。我笑着说：“你们也别太自责，我看孩子还是很机灵的，长得也很帅，将来未必没有出息，问题是我们如何共同配合，使孩子向健康积极的方向发展。”听我这样一说，他妈妈十分感激地连声说：“谢谢老师，谢谢老师。”我再看看孩子，脸上也有了微微的笑意。我又接着问：“那孩子有没有优点呢？” 家长说：“孩子虽然成绩差，但良心很好，懂得体贴大人。”我告诉家长，要挖掘他的优点，对孩子要有信心。孩子还小，千万不要怎么早就放弃他。“老师，谢谢你。”

在轻松和谐的氛围中，我结束了本次家访；在孩子妈妈的道谢声中，我坚信这将是一个良好的开端。

 这次家访后，我经常与家长保持联系，也十分关心他。平时，随意找他聊聊天，让他感到老师的爱。上课时，时常见到他不听讲，做小动作，如果装作没看见，会感觉冷落了他，放弃了他；批评他，也不会起效果，还会影响同学们听课情绪。于是我不停下来批评，而是会边讲课边走到他身边，收起他的玩具，放到他台板里。用行动暗示他老师没有放弃他，处处在关心他。

平时，我还发现他性格倔强，因为受惯了批评，对老师.的教育不屑一顾。有一次，他又对同学破口大骂，我生气地对他说：“告诉你爸爸，让他好好教育你。”他竟然回答：“你只会告诉我爸爸，好让他打我，你才开心。”我听了，觉得他强悍的外表下，藏着一颗脆弱的心，对老师有着强烈的敌对情绪。于是，我找他好好谈谈。我亲切地对他说：“你这样大声骂人，难听吗？别人会怎么看你？”见他低下头，又说：“告诉爸爸，目的是为什么？”他不说话，一副无所谓的样子望了我一眼。“是让爸爸知道你在学校的表现，共同教育你。”“可是，每次有老师告状，爸爸就对我一顿臭打。”他大胆地反抗地告诉我。我从他不满的情绪中读懂了他的敌视，了解为什么不服帖老师的教育。那是对老师告状的蔑视，蔑视一种无能。“那好，我不告诉你爸爸，你保证努力改正，学会克制，如果发现三次骂人，才告诉爸爸，好吗？”他使劲点了点头，就这样，我们有了约法三章，犯了错误，别先告诉家长，给他改正机会，让他明白，老师为了教育他，让他做一名受人欢迎的好学生，而不是喜欢看他被家长打。从那一次，他开始接受我的教育，开始听我的话。当然，坏习惯一下子很难改，我聚集了足够的耐心，有时，还是听到他骂人，我会用特别的方式提醒他。如：你又说脏话了，不过声音比上一次轻一些，说明进步了，开始知道难为情了，下次试着用别的方法与人沟通，好吗？当然，对一些故意招惹他的同学，我也进行教育，邀请他们配合老师共同把小陈教育好。渐渐地，我发现他在很努力地改正自己的缺点，不动不动就出脏话，遇事也冷静思考，懂得谦让，行为开始变得文明了，也为以前的行为开始后悔。

这时，我对他进行第二次家访。之前，我告诉他：“明天，我要到你家家访，请爸爸妈妈做好准备。”他忙问：“干什么？你又要去告状了？”我摸了摸他的头：“难道老师家访一定是告状吗？”

第二天，我去家访，首先表扬了小陈同学，说他进步很多，肯听老师的话，不打架，也开始变得文明了。他在一旁认真地听着，看得出，内心一定充满喜悦。接着我开始对他学习上提出要求，把我们老师对他的要求与家长沟通。如：对他的要求要低一些，如完成作业：我要求只做抄写作业.，数学，学会.简单计算题。家长感到很高兴，答应老师一定配合。

这点要求，他完成起来也很困难。由于荒废太多学业，他的抄写速度很慢，别人抄写完一篇课文，他只完成一行。家长在电话中告诉我：“写字太慢了，教他实在缺乏耐心。我对家长说：“孩子能写就是进步，千万别着急，让他能抄多少是多少千万不能放弃他。”在学校里我也鼓励他，常对他说：“记住：别浪费时间，抄一点，就记住一点，这样，你到学校就有意义了，慢慢地，你一定会进步的。”这一番番真诚的话语，叩响了他的心门，打动了他的心灵，他开始努力地写字，认真抄写，渐渐地速度快了，也开始感受学习的乐趣。

后来，我又一次联系家长，婉转告诉孩子的父亲：“家长是孩子的第一任老师，平时，要给孩子留一个榜样，经常打骂孩子，也会使孩子学样，他就会到学校打同学、骂同学，我们要好好反思。”他的父亲说：“老师，你说得对，平时我工作忙，遇到不顺心的事情，从不跟他讲道理，对他拳打脚踢，所以孩子也会经常打人，今后我会注意的。今年，你的告状少了，他也很少挨打，我是觉得他脾气好一点了。”

渐渐地，他变了上课安静了，对老师有礼貌了，粗话少了。我适时表扬他，字写得很端正，动作越来越快了……

平时，他爱劳动，脏活累活抢着干，捐款时，他也显出极大的热情，他变了，同学们不再讨厌他，我也从心底喜欢他，家长的叹气声少了，这个同学给我留下难忘的印象。

经验反思：

通过个案，我意识到家庭教育的重要性。小陈同学家庭教育方法简单粗暴，很少与孩子进行沟通，加重了孩子仇视学校、老师、同学的心理。家庭因孩子的问题失去了欢乐，一听到老师告状就打骂，对一个心智还不成熟的孩子来说，心理的不适应是显而易见的，导致孩子问题的产生也就不足为奇了，于是只能通过不恰当的方法宣泄内心的不满。儿童青少年学习不良、反社会行为、违法犯罪行为与家庭教育气氛、父母教育方式及心理环境等密切相关，任何一个学生的心理偏差以至于最终的行为偏差都可能从家庭的教养方式和家庭人际关系中找到某些直接或间接的根源。如果这一问题得不到重视和解决，不仅会对学生的学业产生负面的影响，严重的还会制约学生人格的健康发展。因此，每一个教育工作者更应该把对家长进行家庭教育指导作为一种责任，以此让学校教育、家庭教育有机整合，共同雕塑具有完美人格的一代新人。

教育好这样一个学生，首先要取得家长的配合，指导家庭教育尤为重要。

老师和家长都要 用放大镜寻找问题学生的优点。人人都有想获得赞赏的需求，年纪越小，获得赞赏的需求越强烈。那些所谓的差生根本没有得到赞赏的机会，反而时常受到斥责和处罚。他们往往自暴自弃，成为破坏课堂秩序的主导因素。我们对那些学生，不能“在鸡蛋里挑骨头”，必须想尽办法寻找其闪光点，并把这些闪光点予以扩大，树立孩子的自尊心和自信心。要让家长知道老师不轻易放弃一个学生，家长也不应该听之任之，不能对孩子的错误、不足束手无策。让他感到学校、家庭都爱他，不嫌弃他，在真诚帮助他，所以我家访时，善于发现孩子的闪光点，还让家长说说孩子的优点，这样孩子对老师也就信任了，自然也容易接受老师的教育。

其次，不要轻易告状，家访也不要在孩子犯错误时才去，在孩子有进步时也可以上门去报一下喜，增加家长的信心，增强孩子进步的动力。让家长更加主动、自觉配合老师开展工作。我在小陈同学取得一定进步时，再次家访，使家长、孩子都充满欢心，当我再次提出学习上要求时，他们一定会与我配合得很好。

与家长真心沟通，平等交流，指导家长用宽容的方式，共同保护孩子的自尊，做孩子的榜样。自尊心是一种非常脆弱的东西，对待它要极为小心，要小心得像对待玫瑰花上颤动欲掉的露珠。为了保护他的自尊心，我多表扬，批评时，注意方式方法，使之乐意接受。如：当再次听到小陈骂人时，原本可以再批评一次，但我挖掘了他与上一次不同处，指出声音比上一次轻一些，这也是进步，暗示他：骂人是很不文明的行为，很丢人，下一次连小声骂人也不可以，这样比一本正经地说教显得有效果。家长对孩子缺乏耐心时，我建议他宽容对待孩子，他能写一点字总比不写好，要巩固已经取得的教育效果。对孩子打人的行为寻找原因，让家长、老师做孩子的榜样。

一把钥匙开一把锁，老师把学生当自己的朋友对待，在平常的交流中家访沟通，有时会收到意想不到的收获，家校之间建立沟通的桥梁，才能更好走进学生的心灵。