1、辅导室环境符合要求，创设和保持一种和谐、温馨、安全的环境氛围，辅导教师爱护咨询室的一切设施，保证室内的环境温馨、洁净。

2、有固定的面谈、电话咨询时间，每次咨询时间一般在30分钟左右。

3、信箱每天打开一次，咨询信件保证第二天及时回复，同时做好存档。

4、心理辅导教师必须严格遵守中小学教师职业道德，为人师表；且经过相关培训后才可上岗。

5、辅导教师按时到岗，守时守信，热情服务，确保咨询工作正常进行。

6、辅导教师按时制定工作计划，及时总结工作，材料存档保存。

7、辅导教师要遵循“尊重理解、真诚保密、助人自助”的辅导原则，认真做好来访者的接待工作，完成辅导记录，对有较为严重心理障碍的学生，必要时可通知学校和家长，取得支持和配合。

8、辅导教师应认识到自身的局限性，对自己能力范围外的个案，应及时做好转介工作。

9、辅导教师应保持自身情绪的稳定与身心健康，在自身处于极度的情绪波动状态时，应避免接待来访者。

10、辅导教师必须严格遵守心理辅导室的各项制度。

11、对学生坚持正面引导，采取启发、诱导，杜绝强硬说教或强加于人，辅导过程中不带个人情绪和自己价值观。

12、为保证档案资料的保密性，除心理教师，其他人不得单独进入辅导室。

                                   东安三村小学 心理辅导室